Endpoint Management (MDM/UEM)
¿Qué resolvemos?
- Shadow IT y diversidad de plataformas (Windows, macOS, iOS/iPadOS, Android, Linux, ChromeOS).
- BYOD/COPE: separación de datos personales y corporativos sin invadir la privacidad.
- Parcheo y vulnerabilidades: endpoints siempre al día y con baseline de seguridad consistente.
- Cumplimiento: evidencias de cifrado, MFA, firewall, antivirus/EDR, discos y puertos.
- Escalabilidad: aprovisionamiento “Zero‑Touch” para crecer sin dolores.
Beneficios para tu organización
- Menos riesgo: endpoints cifrados, parcheados y conformes por diseño.
- Menos costes operativos: automatización y cero toques manuales
- Mejor experiencia de usuario: equipo listo en minutos, sin tickets interminables
- Evidencias listas para clientes y auditores.
¿Qué incluye nuestro servicio?
- Inventario real del parque, análisis de riesgos y segmentación de casos de uso (corporativo dedicado, compartido, BYOD, frontline).
- Hoja de ruta MDM/UEM alineada a tu marco de seguridad (Zero Trust).
- Inscripción automatizada: Autopilot/ABM/Zero‑Touch/Zero‑Touch Enrollment.
- Perfiles de configuración: Wi‑Fi/VPN, certificados, correo, apps, restricciones y hardening.
- Políticas de cumplimiento con acciones condicionadas (bloqueo, cuarentena, remediación).
- Catálogo de software y actualizaciones (SO y apps) por anillos y ventanas de mantenimiento.
- Parches de seguridad y control de vulnerabilidades.
- Gestión de licencias y optimización de costes.
- Cifrado de disco (BitLocker/FileVault) y claves custodiadas.
- Antimalware/EDR y reglas de reducción de superficie de ataque
- DLP en endpoint: control de copia/impresión/USB; etiquetado y cifrado de datos sensibles.
- Acceso condicional: solo dispositivos conformes acceden a apps y datos.
- Self‑service portal de apps, VPN y contraseñas.
- Remote help (asistencia remota segura), automatizaciones y flujos de remediación.
- Documentación, runbooks y transferencia de conocimiento.
- Dashboards de salud, cobertura, cumplimiento y riesgo.
- Informes para auditorías (ISO 27001, ENS, NIS2, GDPR) y revisiones de dirección.
- Programa de mejora continua y revisión trimestral.